編者按：

北京2022冬奧和冬殘奧會，法學院共17名師生志願者服務在國家體育館、國家遊泳中心、首都體育館、北京冬奧村、延慶分配車站、張家口山地轉播中心等地。17朵冬奧“小雪花”牢記使命、勇挑重擔，在場館禮賓、語言服務、體育賽事、交通住宿、對外聯絡等崗位領域開展志願服務，以最飽滿的精神狀态在冬奧志願服務崗位上貢獻着貿法人的青春力量。法學院推出《貿法雪花|北京2022冬奧和冬殘奧志願者專訪系列》，讓我們一起聆聽冬奧志願者的故事。

趙欣然

政治面貌：預備黨員

學生工作經曆：大學生創新創業中心幹事

志願服務經曆：北京2022冬奧會北京冬（殘）奧村奧林匹克大家庭禮賓助理，北京市大學生運動會裁判助理

獲獎情況：綜合三等獎學金

問題一：作為禮賓助理的日常工作包括什麼？

北京冬奧村的禮賓領域志願者主要有三項任務，一是對于旗幟廣場旗陣的維護和翻新，這是貫穿于整個冬奧至冬殘奧的工作，由于北京的大風天氣，我們需要每隔一至兩周檢查旗幟的磨損情況，清點整理備用旗幟并更換；二是籌備組織冬奧休戰壁畫以及冬殘奧壁畫的揭幕儀式，拟定流程、核對人員站位、聯系設備等等；最後就是我們的“本職”工作——禮賓，我們需要每天記錄來訪的各國（殘）奧組委官員或其他重要領導人，拍照留存并撰寫新聞稿。

北京冬奧村旗幟廣場及冬奧休戰壁畫

問題二：讓你印象最深的一次禮賓工作是什麼？

在冬奧會期間，幾乎每天都有多位來自不同國家和地區奧委會的官員來到北京冬奧村參觀訪問，而其中讓我印象最深刻的是一位來自盧旺達的國際奧委會委員。

從2月6号開始直到冬奧會圓滿結束，Felicite Rwemarika女士幾乎每天都會來到北京冬奧村接受診所的中式理療服務，禮賓領域負責現場接待的志願者們會輪流前去接送，由于身體原因，每次Rwemarika女士來訪我們都會提前預約班車前來接送，二月中旬的幾天北京大雪紛飛，村内道路和台階上都有一層積雪，當時村内的擺渡車為保證安全行駛非常緩慢，我和同行的志願者非常擔心會因此耽誤後續的理療服務，但Rwemarika女士表現得非常大度，并沒有對額外的等候時間不滿，在訪客中心内與她的随行的OFA和我們親切交談來打發時間，在車輛到達之後她也對我們表示了感謝和理解。

在雪中接待Felicite Rwemarika女士

問題三：參與此次冬奧會與冬殘奧會的志願服務活動，有怎樣的感觸？

作為完整參與冬奧會與冬殘奧會的志願者，将近兩個月的志願服務讓我的感觸頗深。冬（殘）奧會作為一個國際平台，給了我非常難得的機會去體會國際文化間的交流融合，讓我對于“對外”的概念更上一個層次。

其次，禮賓服務工作不僅讓我了解到我國此次舉辦冬奧會和冬殘奧會的無微不至，展現了外國貴賓對于我國辦賽質量和服務的高度認可，也認識到國際交往間真誠和理解永遠是通往友誼的橋梁。

雖然沒有進入比賽場館切身感受到比賽時的激情澎湃，但在冬（殘）奧村的生活使我從另一個角度體會到此次冬奧會、冬殘奧會的開放、包容與熱情。